كيف تؤثر على الآخرين وتكتسب الأصدقاء
"ديل كارنيجي"
"ديل كارنيجي"
الأساليب الأساسية للتعامل مع الآخرين
1. لا تنتقد أو تتهم أو تشك.
2. أعط تقديراً أمينا وصادقاً.
3. قم بإثارة رغبة عارمة لدى الآخرين.
ست طرق لجعل الآخرين يحبونك
1. اهتم اهتماما صادقا بالآخرين.
2. ابتسم.
3. تذكر ان اسم الشخص هو بالنسبة له أجمل واهم صوت يحب ان يسمعه بأي لغة.
4. كن مستمعا جيداً.
5. تحدث في إطار اهتمامات الشخص الآخر.
6. اجعل الشخص الآخر يشعر انه مهم وافعل هذا بصدق.
كيف تدفع الآخرين الى تأييد رأيك
1. الطريقة الوحيدة للاستفادة القصوى من أيه مجادلة هي ان تتجنبها.
2. اظهر احترامك لوجهات نظر الآخرين ولا تقل أبدا لغيرك : انك مخطئ!.
3. إذا كنت مخطئا فاعترف بهذا بشكل سريع وحاسم.
4. أبدا بأسلوب لطيف.
5. اجعل الشخص الآخر يقول نعم نعم في الحال.
6. اترك الآخرين يقومون بمعظم الحديث.
7. دع الشخص الآخر يشعر بان الفكرة فكرته.
8. حاول مخلصا ان تنظر للأمور من وجهه نظر الآخرين.
9. تعاطف مع أفكار الآخرين ورغباتهم.
10. خاطب الدوافع النبيلة لدى الآخرين.
11. اعرض أفكارك بشكل مثير.
12. أعلن التحدي!
كُن قائداً
1. أبدا بالمدح والتقدير الصادق.
2. نبه الآخرين الى أخطائهم بشكل غير مباشر.
3. تحدث عن أخطائك قبل ان تنتقد الشخص الآخر.
4. اطرح أسئلة بدلا من ان تصدر أوامر مباشرة.
5. دع الشخص الآخر يحفظ ماء وجهه .
6. امدح اقل بادرة تحسن وامدح كل تحسن , كن صادقا في تقديرك وسخيا في مدحك.
7. أعط الشخص الآخر سمعة طيبة تجعله يسعى لان يكون عند حسن ظنك به وذلك بتحقيقها في نفسه.
8. قم بالتشجيع , اجعل الخطأ يبدو سهل الإصلاح.
9. اجعل الشخص الآخر سعيدا بفعل الشيء الذي تقترح عليه فعله.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق